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2005年02月06日
自分を超えて
物事について
自分の側しか知らない人は、
そのことについて
ほとんど知らない。
ジョン・スチュアート・ミル
（『「7つの習慣」に生きるための格言集』p.138）
この言葉が、どんな文脈で語られているかわかりませんが、ビジネスに引き付けて考えると、顧客志向ということにつながるかなと感じます。
顧客の視点、立場から考える。
自分の、売る側からの視点、立場から考えるだけでは、半分しかわかっていない。
そういうことを言えますね。
ビジネス以外であれば、自己啓発書などで、自分を理解することが大切とよく言われますが、自分の視点だけではなく、他人から自分がどう見えているか、そういうことを知ることが、自分についての理解を深めることになると思います。
