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日本SGI、声から感情レベルを10段階で検出する「ST Emotion」を開発
日本SGI、声から感情レベルを10段階で検出する「ST Emotion」を開発 CNET Japan
声から感情がわかるようです。
すでに、コールセンターなどで利用されているとのこと。
たしかに、相手の感情を把握しながら、対応できると、対応しやすいでしょうね。
顔が見えないので、なかなか電話では、感情がつかまえにくいですから。
こういうシステムが、できてくると、そのうち携帯電話などに入ったら、おもしろいかもしれませんね。
相手の感情を、それなりに、予測して話すことができますから。
まあ、どれくらいの精度なのかにもよると思いますが。
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[ネット・コンピュータ] : 2007年01月26日 10:59｜日本SGI、声から感情レベルを10段階で検出する「ST Emotion」を開発｜独立起業家ネットビジネスブログ：実践起業！成功への道。blogで人脈は作れるか？ | トラックバック(0)
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声から感情がですか。
普通に聴いてもだいたいはわかりますよね。
でも１０段階に分類されると、
さらにわかりやすいですし、
対応もしやすいことでしょうね。
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Posted by: 笑顔整体 健康の知恵袋：院長 : 2007年01月26日 13:43こばやしさん、こんばんは！
音声認識はそれなりに使える物も出ているし、そこから感情を認識するのもそれほど難しくないのかもしれませんね。
嬉しそうな声で「むかつく！」とか発声したものを認識させたら、どうなるんでしょうかね（笑
Posted by: 淺田 義和＠創造マラソン : 2007年01月27日 01:24院長さん
１０段階に分類されるとわかりやすいでしょうね。
いろいろな感情も出てくるのでしょうし。
ニタさん、こんにちは。
電話応対に良いですよね。
浅田さん、こんにちは。
＞嬉しそうな声で「むかつく！」とか発声したものを認識させたら、どうなるんでしょうかね（笑
感情認識なので、やはり、うれしい感情が出てくるのではないでしょうか。
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